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A. 현재 국내 및 해외에서 발행된 대부분의 신용/체크 카드(Visa, Mastercard 등)를 통해 안전하게 결제하실 수 있습니다. 결제 시스템의 안정성과 보안을 위해 신뢰도 높은 PG사(결제 대행사)와 협력하고 있습니다. 향후 더 다양한 결제 수단을 추가할 예정입니다.
A. 결제 후 서비스가 즉시 적용되지 않는 경우, 가장 먼저 페이지를 새로고침(F5) 해보시거나 로그아웃 후 다시 로그인해 보시는 것을 권장합니다. 대부분 이 과정에서 문제가 해결됩니다. 만약 동일한 문제가 계속된다면, 즉시 사이트 우측 하단의 채팅 상담으로 문의해 주세요.
A. 아니요, 당사는 연 매출 8천만원 미만의 개인사업자로써, 현금영수증 발급만 가능합니다. 결제 후 '문의하기'를 통해 결제 정보와 휴대폰 번호를 남겨주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
A. 네, 맞습니다. 유료 플랜은 다음 결제일에 자동으로 갱신되는 구독 방식입니다. 이를 통해 서비스가 중단 없이 이어지는 편리함을 누리실 수 있습니다. 구독을 원치 않으시면 언제든지 '우측 상단 프로필 → 청구' 메뉴에서 다음 결제가 이루어지기 전에 자동 갱신을 취소하실 수 있습니다.
A. 결제일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 전혀 사용하지 않으셨다면 전액 환불이 가능합니다. 다만, 단축링크를 1개라도 생성하는 등 유료 기능을 사용한 이력이 있는 경우에는 아쉽게도 환불이 어렵습니다. 환불 신청은 사이트 우측 하단의 채팅 상담을 통해 접수해주시기 바랍니다.